L’App Eureka sarà compatibile con il mio smartphone?

L’App Eureka è stata sviluppata per essere compatibile con i dispositivi dotati delle ultime versioni dei sistemi operativi Android o iOS ed è stata testata sui modelli di smartphone più diffusi.
Data la continua evoluzione di questi sistemi operativi e l’introduzione di nuovi modelli sul mercato, alcuni dispositivi potrebbero non essere pienamente supportati; tuttavia, il nostro team tecnico sarà lieto di approfondire ogni potenziale problema… si prega di inviare un’e-mail a support@eureka-automotive.it.

L’App Eureka è gratuita per l’utente? Dovrò accettare pubblicità di terze parti?

Attualmente, l’App può essere utilizzata dall’utente finale in modo completamente gratuito.
Nessuna piattaforma pubblicitaria è inclusa nel software; messaggi e dati possono essere scambiati con il concessionario o il centro assistenza indicato dall’utente, al fine di fornire i servizi di diagnostica e promuovere iniziative commerciali riservate all’utente stesso.

Posso utilizzare l’App Eureka senza il dispositivo OBD e/o senza autorizzare alcuno scambio di dati con uno specifico centro assistenza?
Sì, ma senza un dispositivo OBD e/o la possibilità di scambiare dati con un centro assistenza di riferimento, molte delle funzionalità previste dal software non potranno essere abilitate, incluse quelle relative alla diagnostica e ai controlli dello stato di salute del veicolo.

Se dovessi cancellare l’App dal mio telefono o se lo cambiassi con uno nuovo, potrei recuperare i miei dati?

Sì, è sufficiente accedere con le ultime credenziali valide e i dati memorizzati sul server Eureka verranno sincronizzati automaticamente sul dispositivo mobile.
Tutti i dati possono essere rimossi in modo permanente su richiesta dell’utente, inviando un’e-mail a: eureka-automotive@pec.it.
Eureka si riserva il diritto di cancellare i dati relativi a uno specifico account se questo non è stato utilizzato o consultato per più di 6 mesi.