Eletronic Vehicle Health Check (certificado del estado de salud del vehículo en formato electrónico) es la nueva funcionalidad de Eureka que se introducirá próximamente y que permitirá a todos los técnicos proporcionar un documento detallado sobre el estado de salud de los diferentes componentes y partes del vehículo.
El punto de observación que nos proponemos considerar se basará en una medición objetiva de cada componente, prestando especial atención a no expresar valoraciones subjetivas. De hecho, está previsto que el técnico informe del grosor en milímetros de la banda de rodadura del neumático o de la pastilla de freno, en lugar de anotar el porcentaje de desgaste según su propia valoración. Esta forma de observar las cosas no solo facilita el uso de EUREKA PREDICT, sino que permite tener una evaluación aséptica y científica de cada componente.
Está previsto que el técnico utilice los tres colores del semáforo para expresar el grado de desgaste y de conservación de cada parte analizada. Verde → OK, Rojo → requiere intervención inmediata, Amarillo → es necesario prever la intervención dentro de un plazo determinado. En los casos marcados con el color amarillo, está previsto que el portal de Eureka envíe un recordatorio al concesionario cada 15 días sobre los vehículos que tienen un elemento amarillo identificado previamente y que caducará en los próximos 30 días. De este modo, el concesionario podrá ser proactivo volviendo a contactar con su cartera de clientes y concertando citas adecuadas (revisión gratuita de frenos tras una inspección previa) para vender más servicios.
